💥मार्च एंडिंग! राष्ट्रीयीकृत बँका व पतसंस्थांचा सक्तीच्या कर्जवसुलीवर भर! – छळाची एक बेजबाबदार मोहीम की काय?

बुलढाणा (हॅलो बुलडाणा) मार्च एंडिंगमुळे सध्या सर्वत्रच सहकारी, राष्ट्रीयीकृत बँका व पतसंस्थांनी सक्तीच्या कर्जवसुलीवर भर दिलाय. वसुली पथके थेट कर्जदाराच्या घरी जाऊन किंवा फोन करून तगादा लावत वसुली करीत असल्याचे चित्र पाहावयास मिळत आहे.

या आर्थिक वर्षात नवीन व्यवहारांची सुरवात होणार असल्याने तत्पूर्वी जुने हिशेब पूर्ण करण्यावर भर दिला जात आहे. बँकांच्या या कर्जवसुलीमुळे मात्र कर्जदारांची धावपळ सुरू झाली आहे.बँका, पतसंस्थांनी सर्व प्रतिष्ठेचे उल्लंघन करणारी छळाची एक बेजबाबदार मोहीम सुरू केली की काय ? असाही प्रश्न उपस्थित झाला आहे.वृद्ध पालक, निष्पाप तरुण, नातेवाईक आणि मित्रांना अपमानास्पद कॉल करून नाहक त्रास दिल्या जात असल्याचा आरोप होत आहे. त्यामुळे कर्ज वसुलीचे कायदेशीर आणि नैतिक पैलू समजून घेण्यासाठी एजंट्सनी योग्य प्रशिक्षण कार्यक्रमांमधून जावे. त्यांना आरबीआय आणि इतर नियामक संस्थांनी घालून दिलेल्या मार्गदर्शक तत्त्वांची माहिती असली पाहिजे असे मत व्यक्त होत आहे.

▪️ हे नियम काय आहे?

1) निष्पक्ष पद्धती : वसुली एजंटनी निष्पक्ष पद्धतींचे पालन केले पाहिजे आणि कर्जदारांशी सन्मानाने आणि आदराने वागले पाहिजे. त्यांनी थकबाकी वसूल करण्यासाठी छळ, धमकी किंवा धमक्यांचा वापर करू नये.
2) गोपनीयता: एजंटनी कर्जदाराच्या माहितीची गोपनीयता राखली पाहिजे आणि अनधिकृत व्यक्तींना संवेदनशील माहिती उघड करण्यापासून परावृत्त केले पाहिजे.
3) संवाद: एजंटांनी कर्जदारांशी सभ्य आणि व्यावसायिक पद्धतीने संवाद साधावा. त्यांनी सकाळी 8 वाजण्यापूर्वी आणि संध्याकाळी 7 वाजल्यानंतर कर्जदारांशी संपर्क साधणे किंवा अपशब्द वापरणे टाळावे.
4) कागदपत्रे: वसुली एजंट आणि कर्जदार यांच्यातील सर्व संवाद योग्यरित्या दस्तऐवजीकरण केले पाहिजेत. केलेले कोणतेही करार किंवा व्यवस्था लेखी स्वरूपात नोंदवल्या पाहिजेत.